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校党委书记秦晓明为全省“百千万养老人才队伍建设工程”绵阳培训班学员作辅导报告
2021-10-08 14:55   审核人:

9月30日,校党委书记秦晓明以《融合+创新 持续提升养老机构的运行与服务》为题,为我省“百千万养老人才队伍建设工程”失能失智照护第一期绵阳培训班学员作辅导报告。

秦晓明分析了养老服务行业的现状,从政策机遇、市场机遇和发展机遇三个方面解读了我国现阶段养老服务机构运行面临的机遇与挑战。对于养老机构如何持续提升运行与服务能力,他提出了五点建议:在目标定位上要有长远规划和准确的定位,要充分考虑政策保障与服务、市场供给与需求、运行成本与效益等多方面因素,正确处理速度与质量、硬件与软件、规模与服务的关系;在服务模式上要强化以人为本、社会效益至上,突出非营利性和公益性的社会属性,多考虑回报的长期性、多面性;在服务功能上要围绕医、康、养、食、乐等重点环节环环相扣;在服务路径上要量体裁衣不断改进,对焦服务对象、机构运行和市场需求,三位一体、共同发力;在服务方式上要以信息化、智能化、现代化的设施与保障为支撑,借助相关专业公司,依托互联网、大数据平台等,建立智慧养老信息平台,开发老年信息管理系统、定位系统、呼叫系统、系统管理等模块,利用智能手机等设置便捷的APP增值服务,把内控理念贯穿整个管理与服务的始终。

(文/党委办 图/宣传统战部)

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